Родственники заранее попросили присмотреть за пожилой пассажиркой
Инцидент с пожилой пассажиркой в аэропорту Владикавказа, которая спутала ленту транспортера с лестницей для посадки, обрастает подробностями. В соцсетях многие пользователи раскритиковали сотрудников терминала из-за того, что они не уделили должного внимания пенсионерке. Однако в авиагавани решили защитить работников и представили свою версию событий.
Пострадавшей оказалась 74-летняя жительница Владикавказа. На праздники она собралась лететь в Москву. При этом родственники пассажирки заранее позвонили в аэропорт и попросили оказать ей помощь. В итоге сотрудники авиагавани помогли пенсионерке найти нужную стойку регистрации, но затем оставили одну. Дальше что-по пошло не так.
«Женщину довели до кресел рядом со стойкой для ожидания начала регистрации на рейс. Но через несколько минут она ушла из зоны ожидания, шагнула на багажные весы и упала на багажной ленте», – рассказали в пресс-службе аэропорта Владикавказа.
Судя по кадрам с камеры-видеонаблюдения, сотрудники терминала этого не увидели. Об инциденте им сообщил посторонний мужчина.
«Мы сожалеем, что один из наших пассажиров попал в такие неприятные обстоятельства, и приносим извинения за сложившуюся ситуацию», – пояснили в аэропорту.
Затем пенсионерку доставили в медпункт, оказали помощь, а о случившемся рассказали по телефону родственникам. От перелета пассажирка в итоге отказалась.
