Как сообщает АТОР, юридическая компания AirHelp, специализирующая на помощи пассажирам, составила рейтинг худших авиакомпаний 2024 года.
Эксперты компании оценивали пунктуальность, качество обслуживания пассажиров и обработки претензий у разных авиаперевозчиков. В рейтинге нет российских компаний, но присутствуют иностранные, летающие в Россию.
Так, худшей в мире авиакомпанией стала TUNISAIR из Туниса — она лидирует в этом антирейтинге второй год подряд.
На втором месте находится региональный польский авиаперевозчик BUZZ, совершающий внутренние перелёты по Польше.
На третьем месте расположилась ещё одна тунисская авиакомпания — NOUVELAIR, её считают одной из самых непунктуальных в мире. Также компания недостаточно внимания уделяет обработке претензий от пассажиров.
Кроме того, в ТОП-10 худших авиакомпаний мира попали Bulgaria Air (Болгария), EL AL (Израиль), Pegasus Airlines (Турция), IndiGo (Индия), TAROM (Румыния), Air Mauritius (Маврикий) и SKY express (Греция).
