Туристы считают, что это крайне мало
Туристы оценили предложение сенатора Айрата Гибатдинова, который попросил законодательно запретить овербукинг на авиарейсах и обязать авиакомпании автоматически компенсировать 25% стоимости билета пострадавшим пассажирам. Свой вариант решения проблемы он изложил в обращении к министру транспорта Роману Старовойту. По мнению отдыхающих, предлагаемая выплата мала.
Сейчас получить какую бы то ни было компенсацию ущерба пассажирам, которым не хватило кресел на борту, возможно только через суд. Авиакомпании возмещают ущерб очень неохотно. Что касается размера штрафов, которые уплачиваются за нарушения в пользу государства, то они минимальны в масштабах прибыли авиакомпаний. Сенатор предложил увеличить их за односторонний отказ авиакомпании в предоставлении услуг, а также за просрочку доставки пассажира.
Конкретных размеров штрафных санкций сенатор не назвал, но на текущий момент судебная практика говорит об их небольшом размере. Стандартное наказание составляет 30 тыс. руб. вне зависимости от количества пострадавших пассажиров.
Большинство туристов поддерживают предложения члена Совета Федерации. Значительную часть читателей телеграм-канала «Крыша ТурДома» не устраивает размер денежных компенсаций от авиакомпаний: «25% – это очень мало. К тому же в этих условиях скорее будут снимать с рейса пассажира, купившего билет по самому низкому тарифу». Другие комментаторы не столь критичны: «Хотя бы 25 – уже что-то».
Проблема овербукинга для туристов относится к разряду вечных. Уже несколько месяцев эта тема активно обсуждается на самых разных уровнях. Ранее TourDom.ru писал, что депутаты Госдумы просили Минтранс на законодательном уровне запретить авиакомпаниям продавать больше билетов, чем предусмотрено пассажирских мест на каждом конкретном рейсе. Правда, они не уточняли, каков должен быть размер компенсаций. Общероссийское объединение пассажиров предложило обязать перевозчика выплачивать клиентам денежную компенсацию при овербукинге гораздо больше той, что просят в Совете Федерации. Ее размер может составлять от 10 до 50 тыс. руб.
