Сейчас при неявке на первый сегмент авиакомпании аннулируют остальные
Совет Федерации предложил правительству ввести запрет на аннуляцию авиабилетов, которые состоят из нескольких сегментов, если пассажир не улетел по одному из них. Письмо с этой рекомендацией сенаторы отправили вице-премьеру Виталию Савельеву, курирующему сферу транспорта в кабмине.
Сейчас по действующим правилам в случае неявки пассажира на рейс авиакомпания вправе аннулировать все следующие сегменты либо обратный билет, если речь идет о раунд-трипе. Пассажиры, не знающие об этих тонкостях, часто попадают в неловкие ситуации. Например, чтобы воспользоваться обратным билетом, необходимо уведомить перевозчика. Причем у разных авиакомпаний временные отрезки, в которые клиент вправе сохранить за собой билеты, различаются.
Помимо заботы о деньгах потребителя своей инициативой Совфед еще и хочет унифицировать правила, действующие на всех видах транспорта. Сейчас в ж/д перевозках и автобусах пассажир имеет право сесть на любой станции в границах выкупленного маршрута, будучи уверен, что место останется за ним. Авиакомпании же сгоревшие сегменты выставляют вновь в продажу.
Туристы с интересом обсуждают инициативу, поддерживая ее. Правда, некоторые сомневаются в том, что это удастся реализовать: «Интересно, смогут ли запретить такую аннуляцию. Так-то наши правила основаны на общемировой практике», – пишут подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома».
Возможность субсидирования авиакомпаний для исполнения этой инициативы предложено заложить в федеральный бюджет на 2025–2027 годы.
Ранее TourDom.ru писал, что в Госдуме предложили запретить авиакомпаниям аннулировать туристам обратный билет при опоздании на первый рейс round trip.